電話中に気付いたらメモ用紙などにいたずら書きをしてしまった経験はないだろうか。恐らく多くの人が経験しているであろう。この行為は緊張を和らげるために為の行為と言われている。人間は緊張した際にそれを和らげるために体の一部分を動かす傾向がある。
目の前のお客様をよく観察してみるといい。あなたの言動、行動でお客様が緊張しているかもしれない。その場合は話を勧めるより緊張を和らげることが先になるかもしれない。
文責：江原
メールアドレスが公開されることはありません。 ※ が付いている欄は必須項目です
名前 ※
メール ※
サイト
次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。
新着情報 2025-01-14 NEW! 人間関係で大切な事 2025-01-06 謹賀新年 2024-12-30 御礼 2024-12-10 プレゼンテーション 2024-12-09 人間関係で大切なコト
住所 〒330-0854
埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-266-3 シンワKIビル
TEL：048-782-8836
FAX：048-782-8916
mail：info@pro-grs.co.jp